CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.casadastecnologias.com
Última actualización: junio de 2026
- DATOS DEL TITULAR
La tienda online Casa das Tecnologias es propiedad de la empresa:
AXVISTECH, S.L.
NIF: 513550143
Calle de Trás do Maninho, 91
4405-794 Madalena – Vila Nova de Gaia
Portugal
Correo electrónico general: geral@casadastecnologias.com
Correo electrónico de atención al cliente: apoio@casadastecnologias.com
Correo electrónico de Protección de Datos: privacidade@casadastecnologias.com
- OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la página web Casa das Tecnologias y las compras realizadas a través de su tienda online.
- PRODUCTOS
Casa das Tecnologias vende productos tecnológicos y todo tipo de equipos, tanto para particulares como para empresas.
Las características técnicas y las imágenes que se muestran son solo a título informativo.
Hemos hecho todo lo posible para que la información que te ofrecemos no tenga errores tipográficos. Aun así, si se produjeran, Casa das Tecnologias los corregirá lo antes posible. Los errores evidentes, como errores en los precios, en los cálculos o errores tipográficos en ofertas, promociones, carpetas, folletos, catálogos, confirmaciones de pedidos, facturas y otras comunicaciones escritas de Casa das Tecnologias, no son vinculantes.
Las fotos de los productos que aparecen en la web de Casa das Tecnologias son meramente ilustrativas. Por eso, Casa das Tecnologias te recomienda que consultes la descripción detallada del producto para conocer toda la información sobre sus características y que pidas más detalles si lo consideras necesario.
- PRECIOS
Artículo 4 del Decreto-ley 24/2014, de 17 de febrero, con las modificaciones introducidas por la Ley 47/2014, de 28 de julio
Los precios que se aplican son los de los productos que aparecen en la web de Casa das Tecnologias. Todos los productos indican el precio con IVA y sin IVA en euros. Los gastos de envío, así como cualquier otro coste adicional, se indican por separado en la web. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido. Se cobrarán gastos de envío por la entrega de los productos solicitados. No hay posibilidad alguna de rechazar la entrega ni los gastos relacionados con ella.
El coste del envío aparece indicado en la web.
Los precios que aparecen están en euros. La disponibilidad de los productos que aparecen en la web depende del stock disponible en cada momento.
- PEDIDOS
El pedido se considera realizado una vez confirmado el pago.
Casa das Tecnologias se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos en caso de error técnico, falta de existencias o sospecha de uso fraudulento.
- PAGOS
Actualmente están disponibles los siguientes métodos de pago: • Transferencia bancaria
- Referencia de cajero automático
Es posible que en el futuro se ofrezcan otros métodos de pago.
En casos concretos, Casa das Tecnologias podría limitar el pago únicamente a la transferencia bancaria
Una vez que hayas hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos bancarios de Axvistech Lda para que puedas realizar la transferencia. Cuando hayas completado la transferencia, envía un correo electrónico a
encomendas@casadastecnologias.com, junto con el comprobante o la confirmación, indicando el número de pedido. Los datos bancarios aparecerán al finalizar el pedido en la web.
Tu pedido se tramitará en cuanto recibamos el pago, sea cual sea la forma de pago que elijas.
- ENTREGA
Las entregas se realizan en Portugal continental y en las islas
La expansión a España está prevista y, de momento, se está preparando. Compañía aérea principal: Se está actualizando.
Los plazos de entrega que se indican son meramente orientativos.
Casa das Tecnologias se esforzará por informarte de las fechas de entrega previstas nada más finalizar el pedido, pero el plazo máximo de entrega no superará los 20 días.
El plazo de entrega empieza el día en que se firme el contrato, tal y como se establece en el artículo 3.1, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario
Si algún artículo está dañado o falta en tu pedido, ponte en contacto con nosotros llamando al 912546848 o escribiendo a encomendas@casadastecnologias.com, en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega. Si al recibir el pedido algún producto está dañado, debes comunicárselo al empleado de la empresa de transporte en el momento de la entrega y anotarlo en el albarán de entrega. El producto se recogerá en un plazo de 14 días a partir del día en que te pongas en contacto con nosotros, salvo que se acuerde lo contrario en cada caso concreto.
Los productos se entregan en el lugar que indiques al hacer el pedido. La propiedad de los productos pasa al cliente una vez que se haya pagado el precio completo y cualquier otro importe. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
Los productos se entregarán (a través de una empresa de transporte) en la dirección que nos indiques. Si decides hacer tu pedido en más de un proceso de compra, pueden aplicarse plazos de entrega diferentes.
Entrega en el continente
Las entregas se realizan entre las 9:00 y las 18:30, y no es posible indicar la hora exacta. El día que se envíe el pedido, recibirás un correo con la factura y más información sobre las condiciones de envío y entrega. Los productos solo se entregarán en mano, no se pueden dejar en la entrada, en el porche ni en ningún otro sitio fuera de casa.
Entrega en las islas
Por norma general, los envíos los realiza la empresa de transporte con la que trabaja Casa das Tecnologias. Los gastos de envío se calculan caso por caso. En el momento de confirmar el pedido, se te informará del importe.
- GARANTÍA
Regulada por el artículo 4 del Decreto-ley 24/2014, de 17 de febrero, con las modificaciones introducidas por la Ley 47/2014, de 28 de julio
Todos los productos vendidos a los consumidores cuentan con la garantía legal prevista en la legislación portuguesa aplicable.
Actualmente, la garantía legal para los consumidores es de 3 años, según lo establecido en el Decreto-Ley n.º 84/2021.
Las garantías se pueden tramitar a través de Casa das Tecnologias o del fabricante/marca, tal y como se indica en la página web de Casa das Tecnologias. Si tienes alguna duda sobre cómo activar la garantía, ponte en contacto con apoio@casadastecnologias.com
Si quieres presentar una reclamación en virtud de una garantía adicional ofrecida por Casa das Tecnologias, debes informar a Casa das Tecnologias del defecto lo antes posible y, como muy tarde, en un plazo de 2 (dos) meses desde que fuera razonablemente posible detectar el defecto, so no podrás reclamar nada bajo la garantía. Las reclamaciones sobre productos perecederos y consumibles deben presentarse en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas tras la entrega.
En virtud de la garantía adicional de Nombre de Casa das Tecnologias para sus productos de marca propia, se pueden presentar reclamaciones por defectos de material o de fabricación. Una reclamación válida da lugar a la reparación o sustitución gratuita de los productos, según lo considere Casa das Tecnologias. Si la reparación o sustitución no fuera posible o razonable, teniendo en cuenta los costes que conlleva, Casa das Tecnologias tiene derecho, como solución definitiva, a reembolsarte los gastos.
Una vez que hayas comunicado el defecto, tienes que dejar que Casa das Tecnologias revise los productos. La inspección del producto defectuoso se hace en las instalaciones de Casa das Tecnologias. Los gastos de transporte y devolución corren a cargo de Casa das Tecnologias, a menos que la
Si se rechaza la reclamación en virtud de la garantía, el cliente tendrá que pagar los gastos de envío.
Cualquier defecto en los productos que se deba al desgaste normal o a cualquier otra causa externa, como, por ejemplo, pero sin limitarse a ello, daños causados durante el transporte a cargo del cliente, uso incorrecto, o si el Cliente ha realizado alguna reparación en el producto sin la autorización previa por escrito de Casa das Tecnologias, no estarán cubiertos por la garantía.
- DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Según la legislación aplicable al comercio electrónico, el consumidor dispone de 14 días para ejercer su derecho a rescindir el contrato sin compromiso.
Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en las que se recibieron. Dentro de las cajas originales, con todos los accesorios y manuales.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Ver el artículo 13 del DL 24/2014
- RESPONSABILIDAD
Casa das Tecnologias no se hace responsable de los retrasos causados por terceros, fallos de las empresas de transporte, fenómenos naturales o situaciones de fuerza mayor.
Artículo 4 del Decreto-ley 24/2014, de 17 de febrero, con las modificaciones introducidas por la Ley 47/2014, de 28 de julio, y las actualizaciones posteriores
La responsabilidad de Casa das Tecnologias es limitada, en la medida en que lo permita la ley. Casa das Tecnologias nunca se hará responsable de ningún perjuicio que sufra el cliente si:
- Los daños se deban a un incumplimiento de la responsabilidad del fabricante, a menos que Casa das Tecnologias sea legalmente responsable, según lo establecido por la ley; b. Los daños sean indirectos y/o consecuentes
En caso de que se produzcan daños, el cliente está obligado a limitar, en la medida de lo razonablemente posible, cualquier daño adicional u otros daños.
- MODIFICACIONES
Casa das Tecnologias se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso. 12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación portuguesa específica aplicable
CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB
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Última actualización: junio de 2026
- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al utilizar la página web Casa das Tecnologias, el usuario acepta íntegramente las presentes Condiciones de uso, así como las Condiciones generales de venta, la Política de cookies y la Política de privacidad.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la web, incluidos los textos, las imágenes, los logotipos, las marcas, el diseño y los elementos gráficos, es propiedad de AXVISTECH, Lda. o de los respectivos titulares de las marcas.
Queda prohibida la reproducción sin autorización previa.
- USO DE LA PÁGINA WEB
El usuario se compromete a utilizar la web de forma legal y responsable.
Queda prohibido cualquier uso que pueda comprometer la seguridad o el funcionamiento de la plataforma. 4. DISPONIBILIDAD
Casa das Tecnologias intenta garantizar que la página web esté siempre disponible, aunque no puede asegurar que no se produzcan interrupciones temporales.
- ENLACES EXTERNOS
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Casa das Tecnologias no se hace responsable del contenido de esas páginas web. 6. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de acuerdo con la Política de privacidad vigente. 7. CONTACTOS
- Correo electrónico general (consultas): geral@casadastecnologias.com
- Correo electrónico de atención al cliente y asistencia técnica: apoio@casadastecnologias.com
- Correo electrónico de Privacidade: privacidade@casadastecnologias.com
- Correo electrónico para pedidos: encomendas@casadastecnologias.com
- Teléfono / WhatsApp: 928207355
- RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave – Tribunal Arbitral
Dirección: Calle Capitão Alfredo Guimarães, 1 – 4800-019 Guimarães
Teléfono: 253422410 | Fax: 253422411
Correo electrónico: triave@gmail.com
Página web: www.triave.pt
Más información en el Portal del Consumidor: www.consumidor.pt
Libro de quejas electrónico:
https://www.livroreclamacoes.pt
- MODIFICACIONES
Casa das Tecnologias se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. 10. LEY APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación portuguesa.