CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
www.casadastecnologias.com
Última atualização: Junho de 2026
- IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR
A loja online Casa das Tecnologias é propriedade da empresa:
AXVISTECH, Lda.
NIF: 513550143
Rua de Trás do Maninho, 91
4405-794 Madalena – Vila Nova de Gaia
Portugal
Email Geral: geral@casadastecnologias.com
Email Apoio ao Cliente: apoio@casadastecnologias.com
Email Proteção de Dados: privacidade@casadastecnologias.com
- OBJETO
As presentes Condições Gerais regulam a utilização do website Casa das Tecnologias, e as compras efetuadas através da respetiva loja online.
- PRODUTOS
A Casa das Tecnologias comercializa produtos tecnológicos, e equipamentos diversos, destinados a consumidores particulares e empresas.
As características técnicas e imagens apresentadas têm carácter meramente informativo.
Foram envidados todos os esforços para que a informação apresentada se encontre isenta de erros tipográficos. Ainda assim, caso estes ocorram, a Casa das Tecnologias procederá logo que possível à respetiva correção. Os erros óbvios, como erros de preço, cálculo ou erros tipográficos em ofertas, promoções, pastas, brochuras, catálogos, confirmações de encomendas, faturas e outras declarações escritas da Casa das Tecnologias não são vinculativos.
As fotografias dos produtos apresentadas no wesite Casa das Tecnologias são apenas ilustrativas. Como tal, a Casa das Tecnologias recomenda que o Cliente consulte a descrição detalhada do produto, de modo a obter a informação completa acerca das respetivas características, bem como solicite informação mais precisa, se assim o entender.
- PREÇOS
Artigo 4.º do Decreto-lei 24/2014, de 17-02, com as alterações introduzidas pela Lei 47/2014, de 28-07
Os preços aplicáveis são os preços dos produtos exibidos no website Casa das Tecnologias. Todos os produtos contêm indicação do preço com IVA e sem IVA em Euros. Os custos de entrega bem como todos os outros custos adicionais, são indicados separadamente no Site. Os custos de transporte, portes, serão apresentados antes da conclusão da encomenda. Serão cobrados portes para entrega dos Produtos encomendados. Não há qualquer possibilidade de recusar a entrega ou os custos relacionados com a mesma.
O valor de entrega é indicado no Site.
Os preços apresentados estão em euros. A disponibilidade dos produtos apresentados no Site é limitada ao stock existente em cada momento.
- ENCOMENDAS
A encomenda considera-se efetuada após confirmação do pagamento.
A Casa das Tecnologias reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em situações de erro técnico, indisponibilidade de stock ou suspeita de utilização fraudulenta.
- PAGAMENTOS
Atualmente encontram-se disponíveis os seguintes métodos de pagamento: • Transferência Bancária
- Referência Multibanco
Outros métodos de pagamento poderão ser disponibilizados futuramente.
Em casos pontuais a Casa das Tecnologias poderá restringir o pagamento apenas à Transferência Bancária
Depois de efetuar a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação que inclui as informações bancárias da Axvistech Lda para que possa proceder à transferência. Após terminar a transferência, por favor envie um email para
encomendas@casadastecnologias.com, com o comprovativo ou confirmação, mencionando o número da encomenda. As informações bancárias serão indicadas na finalização da encomenda no Site.
A sua encomenda será processada assim que recebermos o pagamento, em qualquer uma das modalidades.
- ENTREGA
As entregas são efetuadas em Portugal Continental e ilhas
A expansão para Espanha encontra-se prevista e encontra-se atualmente em preparação. Transportadora principal: Em atualização.
Os prazos de entrega apresentados são meramente indicativos.
A Casa das Tecnologias esforçar-se-á para o informar sobre as datas de entrega previstas logo após a conclusão da encomenda., mas o prazo máximo de entrega não será superior a 20 dias.
O prazo de entrega tem início no dia em que o contrato for celebrado, conforme previsto no artigo 3.1., salvo convenção expressa em contrário entre as partes
Se algum artigo estiver danificado ou em falta na sua encomenda, por favor entre em contacto para o número 912546848 ou encomendas@casadastecnologias.com, no prazo de 5 dias a contar da respetiva entrega. Se no ato de entrega algum produto se encontrar danificado deve ser informado o funcionário da transportadora no ato da entrega e registado no comprovativo de entrega. O produto irá ser recolhido, no prazo de 14 dias a partir do dia em que o Cliente entra em contacto connosco, salvo acordo pontual em sentido contrário.
Os produtos são entregues no local especificado no momento em que a encomenda é efetuada. A propriedade dos bens passa para o Cliente com o pagamento integral do preço e de qualquer outro montante. O risco de perda ou dano dos bens é transferido para o Cliente no momento da entrega.
Os Produtos serão entregues (por uma transportadora) na morada indicada pelo Cliente. Se optar por efetuar a sua encomenda em mais do que um processo de encomenda, podem aplicar-se diferentes prazos de entrega.
Entrega no Continente
As entregas são realizadas entre as 9h00 e as 18h30 e não é possível indicar a hora exata da mesma. No dia da expedição da encomenda, receberá um e-mail com a fatura e com mais informação sobre as condições de envio e entrega. Os produtos só serão entregues pessoalmente, não podendo ser deixados em entradas, alpendres ou outros lugares fora da casa.
Entrega nas Ilhas
Por norma, os envios são feitos pela transportadora com quem a Casa das Tecnologias trabalha. Os custos de envio são calculados caso a caso. No momento de confirmação da encomenda, o Cliente será informado do montante.
- GARANTIA
Regulada pelo Artigo 4.º do Decreto-lei 24/2014, de 17-02, com as alterações introduzidas pela Lei 47/2014, de 28-07
Todos os produtos vendidos a consumidores beneficiam da garantia legal prevista na legislação portuguesa aplicável.
Atualmente a garantia legal para consumidores é de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
As garantias podem ser exercidas junto da Casa das Tecnologias ou do Fabricante/marca, conforme publicado no website Casa das Tecnologias. No caso de dúvidas sobe a ativação da garantia contate apoio@casadastecnologias.com
No caso querer fazer uma reivindicação ao abrigo de uma garantia adicional fornecida pela Casa das Tecnologias, deve informar a Casa das Tecnologias do defeito o mais rapidamente possível e, em último caso, no prazo de 2 (dois) meses após ter sido possível descobrir razoavelmente o defeito, sob pena de perder o direito de fazer qualquer reivindicação ao abrigo da garantia. As reclamações relativas a produtos perecíveis e consumíveis, devem ser feitas no prazo de 48 (quarenta e oito) horas após a entrega.
Ao abrigo da garantia adicional da Nome da Casa das Tecnologias relativa aos seus produtos de marca própria, podem ser apresentadas reivindicações relativamente a defeitos de material ou de fabrico. Uma reivindicação válida dá origem a uma reparação ou substituição gratuita dos Produtos, de acordo com o critério da Casa das Tecnologias. Se a reparação ou substituição não for possível ou razoável, tendo em conta os custos envolvidos, a Casa das Tecnologias tem direito, como solução final, a reembolsar os custos.
Após comunicar o defeito, o Cliente deve permitir que a Casa das Tecnologias analise os Produtos. A inspeção do Produto com defeito ocorre nas instalações da Casa das Tecnologias. Os custos de transporte/restituição ficam a cargo da Casa das Tecnologias a menos que a
reivindicação ao abrigo da garantia seja negada, caso em que o Cliente tem de pagar os custos de transporte.
Quaisquer defeitos nos Produtos que resultem de desgaste normal ou qualquer outra causa externa, tal como, mas não limitada a danos por transporte efetuado pelo Cliente, uso incorreto, ou se o Cliente tiver feito quaisquer reparações no produto sem a autorização prévia por escrito da Casa das Tecnologias, não serão cobertos pela garantia.
- DEVOLUÇÕES E LIVRE RESOLUÇÃO
Nos termos da legislação aplicável ao comércio eletrónico, o consumidor dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução do contrato.
Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos. Dentro das caixas originais, com todos os acessórios e manuais.
Os custos de devolução são suportados pelo cliente.
Ver Artigo 13.º do DL 24/2014
- RESPONSABILIDADE
A Casa das Tecnologias não poderá ser responsabilizada por atrasos decorrentes de terceiros, falhas de transportadoras, fenómenos naturais ou situações de força maior.
Artigo 4.º do Decreto-lei 24/2014, de 17-02, com as alterações introduzidas pela Lei 47/2014, de 28-07, e sequentes atualizações
A responsabilidade da Casa das Tecnologias é limitada, na medida permitida por lei. A Casa das Tecnologias nunca será responsável por nenhum dano do Cliente se:
- Os danos resultarem de não conformidade em relação à responsabilidade do produtor, a menos que a Casa das Tecnologias seja legalmente responsável, nos termos da lei; b. Os danos forem danos indiretos e/ou consequentes
Caso ocorram danos, o Cliente é obrigado a limitar, tanto quanto razoavelmente possível, quaisquer danos adicionais ou outros.
- ALTERAÇÕES
A Casa das Tecnologias reserva-se o direito de alterar as presentes condições sem aviso prévio. 12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
As presentes condições regem-se pela legislação portuguesa específica aplicável
TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
www.casadastecnologias.com
Última atualização: Junho de 2026
- ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar o website Casa das Tecnologias, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos de Utilização, assim como as Condições Gerais de Venda, Politica de cockies e Politica de Privacidade
- PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos do website, incluindo textos, imagens, logótipos, marcas, design e elementos gráficos, são propriedade da AXVISTECH, Lda. ou dos respetivos titulares das marcas.
É proibida a reprodução sem autorização prévia.
- UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma legal e responsável.
É proibida qualquer utilização que possa comprometer a segurança ou funcionamento da plataforma. 4. DISPONIBILIDADE
A Casa das Tecnologias procura assegurar a disponibilidade permanente do website, não podendo garantir a inexistência de interrupções temporárias.
- LIGAÇÕES EXTERNAS
O website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A Casa das Tecnologias não assume qualquer responsabilidade pelos conteúdos desses websites. 6. PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Privacidade em vigor. 7. CONTACTOS
- Email Geral (consultas): geral@casadastecnologias.com
- Email Apoio & Assistência Técnica: apoio@casadastecnologias.com
- Email Privacidade: privacidade@casadastecnologias.com
- Email encomendas: encomendas@casadastecnologias.com
- Telefone / WhatsApp: 928207355
- RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave – Tribunal Arbitral
Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 – 4800-019 Guimarães
Telefone: 253422410 | Fax: 253422411
Email: triave@gmail.com
Site: www.triave.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
Livro de Reclamações Eletrónico:
https://www.livroreclamacoes.pt
- ALTERAÇÕES
A Casa das Tecnologias reserva-se o direito de alterar os presentes termos a qualquer momento. 10. LEI APLICÁVEL
Os presentes termos são regidos pela legislação portuguesa.